Ostoskorisi on tyhjä
Käytä oikein, korjauta
TUTUSTU KÄYTTÖOHJEISIIN
Haluamme valmistaa laadukkaita vaatteita ja varusteita, jotka kestävät kovassakin kulutuksessa. Tuotteisiimme kiinnitetyt pesulaput ja riippulaput antavat sinulle ohjeita, miten käyttää ja huoltaa tuotetta siten, että se kestää. Kierrätettävään Next Generation -takkiin, sekä jatkossa kaikkiin DrymaxX® -takkeihin olemme lisänneet QR-koodin, jonka avulla käyttäjä sekä mahdolliset jatkokäyttäjät pääsevät lukemaan lisätietoja ja huolto-ohjeita senkin jälkeen, kun riippulaput on irroitettu. Tavoitteenamme on vähentää riippulappuja ja lisätä QR-koodeja jatkossa myös muihinkin tuotteisiimme.
Suosittelemme kuorivaatteiden pesua, jotta lika ja tahrat eivät heikennä vaatteen käyttöominaisuuksia. Puhdas vaate hengittää ja kestää pidempään. Kuorivaatteita kannattaa myös kyllästää mikä pidentää käyttöikää entisestään.
Nettisivujemme ohjeita ja vinkkejä -osiosta löydät apua tuotteiden huoltoon. Jos näistä lähteistä ei löydy etsimääsi vastausta, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@halti.fi.
Säästä rahaa ja luontoa, korjauta vaatteesi.
KORJAUTA RIKKI MENNYT TUOTTEESI
Kannustamme käyttämään tuotteitamme mahdollisimman pitkään ja korjauttamaan rikki menneet tuotteet.
Annamme tuotteillemme noin vuoden valmistustakuun. Mikäli jokin osa tuotteesta menee rikki vuoden sisällä, teethän siitä reklamaation asiakaspalveluumme tai myymäläämme, josta tuotteen ostit. Pyrimme aina ensisijaisesti korjauttamaan tuotteen. Käsittelemme reklamaatiot tapauskohtaisesti selvittääksemme vian syyn ja korjausmahdollisuudet.
Fixaa se
Haluamme auttaa sinua korjauttamaan rikki mennyt tuotteesi. Lähetä viesti osoitteeseen fixaase@halti.fi, ja kerro, miten ja mistä tuotteesi on rikki.
- Liitä viestiin kuva korjattavasta kohdasta.
- Vastaamme sinulle ja annamme arvion tuotteen korjattavuudesta sekä suosittelemistamme korjausompelimoista tai suutareista.
- Saat myös toimintaohjeet rikkimenneen tuotteen osalta sekä korjausompelimoiden yhteystiedot.
- Lähetä rikkinäinen tuote puhtaana annettuun toimitusosoitteeseen.
- Korjauksesta veloitetaan korjausompelimoiden tai suutarin hinnaston mukaisesti.
- Mikäli tuotteesi ei arviomme mukaan ole korjattavissa, ilmoitamme asiasta sinulle mahdollisimman pian.