Toimituskäytäntö
Toimitusaika
Verkkokaupan toimitusaika on tavallisesti 1-3 arkipäivää. Arkipyhien, kampanjoiden ja alennusmyyntien aikana toimitusaika saattaa olla normaalia pidempi. Ahvenanmaalle toimitukset eivät ole mahdollisia.
Tilauksen seuranta
Saat ostoksestasi sähköpostiisi tiedon tilauksen vaiheista, joiden perusteella voit seurata tilauksesi etenemistä. Kun tilauksesi on käsiltelty varastolla, lähetetään tilauksesta sähköpostitse toimitusvahvistus, joka sisältää lähetystunnuksen.
Voit seurata paketin kulkua lähetystunnuksella Postin, Matkahuollon tai PostNordin verkkosivuilta.
Mikäli et saa tilausvahvistusta sähköpostiisi tilauksen lähettämisen jälkeen, ota yhteyttä Haltin asiakaspalveluun puhelimitse 09-8520 8288 tai sähköpostitse info@halti.fi.
Toimitustavat
Toimitustapa valitaan kassalla kun viimestelet tilauksesi. Verkkokaupassamme on valittavana alla olevat toimitustavat:
POSTI postipaketti
Voit valita noutopisteeksi postin toimipisteen tai pakettiautomaatin. Posti ilmoittaa paketin saapumisesta tekstiviestillä tai postin mukana kirjeitse.
POSTI kotijakelu
Kotiintoimitus. Postista otetaan yhteyttä puhelimitse ja sovitaan paketin jakeluaika.
MATKAHUOLTO lähellä-paketti
Voit valita noutopisteeksi Matkahuollon toimipisteen tai pakettiautomaatin. Matkahuolto ilmoittaa paketin saapumisesta tekstiviestillä tai sähköpostilla.
POSTNORD Parcel Locker
Voit valita noutopisteeksi PostNordin toimipisteen tai pakettiautomaatin. PostNord ilmoittaa paketin saapumisesta tekstiviestillä tai sähköpostilla.
Toimituskulut
- Noutopistepaketti Postnord ja Posti 6.50€
- Noutopistepaketti Matkahuolto 6.90€
- Noutopistepaketti ilmainen yli 200€ tilauksiin
- Postin kotijakelu 10.90€
Jos pakettia ei noudeta noutopisteestä ajoissa, se palautuu varastollemme ja käsitellään palautuksena. Noutamattoman paketin käsittelystä veloitetaan voimassaoleva palautuskulu. Lue lisää palautuksesta.
Lahjakorttien toimitus
Lahjakortti toimitetaan sähköpostiisi. Voit tulostaa lahjakortin tai lähettää sen eteenpäin sähköpostilla.
